(클로징7) 버튼업
(클로징6) 거절 처리 묘사 동조 유도
(클로징5) 가격 이야기를 하는 타이밍
(클로징4) 클로징 10요소 마감 특전 보장 한정
(클로징3) 클로징 10요소 비교 가정 분해 전제 격려 유도
(클로징2) 클로징을 하기 위해 필요한 조건
(클로징1) 심길후식 클로징 개론
(개입질문17)가치 결정 시도
(개입질문16)해결 강조 질문법
(개입질문15)해결 파악 질문법
(개입질문14)문제 강조 질문 계획과 시기
(개입질문13)문제 강조 질문법 및 예시